MIŁO CIĘ WIDZIEĆ
MIŁO CIĘ
WIDZIEĆ
BRYGADA DO ZADAŃ SPECJALNYCH
Aż 98% Klientów Fitness Catering ocenia pozytywnie pracę naszego Biura Obsługi. To niewątpliwe wyróżnienie i nagroda dla całego zespołu, w którego w skład tworzą między innymi: Ania, Magda i Marysia. Dlaczego setki klientów oceniło nas pozytywnie? Ponieważ doskonale wiemy, że nasza rola nie kończy się w momencie, kiedy zamawiasz dietę i klikasz opcję "KUP TERAZ". Od tego momentu zaczynamy nasza wspólną podróż przez niespodziewane zdarzenia losowe, aby finalnie sięgnąć po Twój upragniony cel. Robimy wszystko, aby ta podróż była najprzyjemniejsza z możliwych!
TROSKA
Aż 98% Klientów Fitness Catering ocenia pozytywnie pracę naszego Biura Obsługi. To niewątpliwe wyróżnienie i nagroda dla całego zespołu, w którego w skład wchodzą między innymi: Ania, Magda i Marysia. Dlaczego setki klientów oceniło nas pozytywnie? Ponieważ doskonale wiemy, że nasza rola nie kończy się w momencie, kiedy zamawiasz dietę i klikasz opcję "KUP TERAZ". Od tego momentu zaczynamy nasza wspólną podróż przez niespodziewane zdarzenia losowe, aby finalnie sięgnąć po Twój upragniony cel. Robimy wszystko, aby ta podróż była najprzyjemniejsza z możliwych!
KONTAKT
Celem nadrzędnym każdego kontaktu (a dróg komunikacji jest sporo: telefon, chat na stronie, mail, wiadomość na Facebook'u, Instagramie, Tik-toku, Google) jest 100% satysfacja Klienta z odpowiedzi udzielonej przez Konsultanta. W sekrecie możemy powiedzieć, że dzięki naszej wewnętrznej "Księdze Standardów Biura Obsługi", stworzoną przez Kierowniczkę Biura Obsługi - Monikę Boguś, każdy konsultant prowadzi Twoją sprawę w jasno określony sposób. Dzięki temu wdrożeniu każdy pracownik obsługuje Twoje zapytanie z równie wysokim standardem
CIERPLIWOŚĆ
Czasem zdarzy się tak, że ulubione jedzenie z przyczyn od nas niezależnych nie dotrze na czas. Głodek z rana to najgorsze co może się wydarzyć, dlatego jeśli tylko otrzymamy Twoje zgłoszenie priorytetowo wyjaśniamy sytuację. Prosimy wtedy o odrobinę cierpliwości, gdyż musimy się skontaktować z wybranym Kurierem, który dokumentuje każdą przesyłkę. Po otrzymaniu kompletu informacji niezwłocznie skontaktujemy się z Tobą, dziękując za wyrozumiałość!
POŚWIĘCENIE
Nasz zespół pracuje pod sporą presją czasu, ogrom zapytań i stres, który czasem jest niewidoczna gołym okiem. To miejsce, gdzie chcemy, jako firma docenić ich pracę i podziekować za codzienne starania. PS Powiemy w sekrecie, że nic nie napędza bardziej ten zespół, jak Twój uśmiech, czy dobre słowo :)
EMPATIA
Jesteśmy dla Ciebie i dzięki Tobie, dlatego tak ważna jest dla nas Twoja opinia. Nie gniewaj się, jeśli zadzwonimy i zapytamy jak Twoje wrażenia po kilku dniach korzystania z Fitness Catering. Dzięki Twojej opinii możemy być jeszcze lepsi i przekazywać do odpowiednich departamentów zagadnienia, które wymagają według Ciebie korekty. Niech każde doświadczenie z naszą marką będzie niezapomnianym przeżyciem!
JESTEŚMY DLA